C утра на горячую линию по транспорту поступило около 30 звонков

Фото: gorod48.ru

Но дозвониться туда очень и очень трудно.

В связи с предстоящими нововведениями в сфере общественного транспорта (переходом на безналичную систему оплаты проезда и заменой единого социального проездного 50% скидкой на проезд по карте) в областном казенном учреждении «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области» для пассажиров работает горячая линия 8-800-200-90-55.   Но дозвониться туда по прежнему очень и очень сложно, если не невозможно.

Напомним, ранее в редакцию GOROD48 позвонил пенсионер по имени Александр. Он рассказал о том, что «горячая линия» по транспорту не работает. Сначала Александр пытался дозвониться из дома. Потом лично пришёл в Агентство автомобильного транспорта и позвонил оттуда с сотового телефона. Как уверяет мужчина, — у двух телефонов переключатель был повёрнут таким образом, что они не звонили, а липчане слышали длинные гудки. Включили телефоны только тогда, когда пенсионер зашёл в кабинет вместе с начальством.

GOROD48 тоже три дня попытался дозвониться по телефону «горячей линии». И сегодня нам наконец-то это сделать удалось. Правда, сначала для этого нам потребовалось позвонить в приёмную агентства и пожаловаться, что горячая линия совсем не горячая. Холодная. Ледяная. Когда туда звонишь, не бывает занято - всегда идут длинные гудки.

- Понимаете, горячая линия устроена таким образом, что когда кто-то уже разговаривает, второй звонящий слышит длинные гудки, - пояснили в приёмной областного казенного учреждения «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области». 

Но мы настаивали, что не может такого быть, что за три дня мы так и ни разу не дозвонились, какими бы активными не были липчане. 

Сразу после этой жалобы нам с первого раза удалось дозвониться. 

- Звонков очень много, - посетовала оператор "горячей линии". - Сложно сказать, сколько мы их приняли с утра - где-то около 30, но точную цифру я сказать не могу. Телефон двухканальный, но трубка радиотелефона у нас одна. Поэтому если один оператор разговаривает, второй ответить не может, и звонящий слышит долинные гудки. 

Сейчас «горячая линия» с 8:00 до 17:00. В июле её обещают сделать круглосуточной. 

 
По теме
«Hyundai Starex» сгорел ночью - Мост ТВ По данным спасателей, никто не пострадал. Сегодня ночью, 23 июня, в 2: 16 поступило сообщение о возгорании автомобиля «Hyundai Starex» в Данкове на улице Чапаева, д. 4. Пожар был ликвидирован до прибытия пожарных подразделений.
23.06.2018 Мост ТВ
DSC05824 - МВД России В Усмани организаторами такой акции стали общественный совет и руководство ОМВД России по Усманскому району.
23.06.2018 МВД России
Управление культуры и туризма Липецкой области, областная филармония представляют новый проект «Ода миру»,
21.06.2018 Липецкая газета
Липецкий государственный академический театр драмы имени Льва Толстого при поддержке Министерства культуры РФ, в рамках проекта «Большие гастроли.
20.06.2018 Липецкая газета
Под таким названием в Ратчинской сельской библиотеке состоялось путешествие в мир сказок А.С.
21.06.2018 Знамя Октября
В день борьбы с наркоманией в Липецке стартует велопробег - Управление физкультуры, спорта и туризма 25 июня из реабилитационного центра «Добринка» (с. Павловка Добринского района) стартует Велопробег «ЗА ЗДОРОВУЮ РОССИЮ», посвященный Международному дню борьбы с наркоманией,
22.06.2018 Управление физкультуры, спорта и туризма
День первый Парадный вход Обложка чемпионата мира в России получилась необыкновенно нарядной: наша команда увенчала открытие футбольной фиесты неожиданной сокрушительной победой над Саудовской Аравией — 5:0.
21.06.2018 Липецкая спортивная газета
В субботу футболисты «Ельца» гостили в Россоши. Поединок против местного «Спартака» прошёл по сценарию Юрия Адоньева и его команды.
21.06.2018 Липецкая спортивная газета
В четверг на липецком стадионе «Сокол» был сыгран заключительный матч группы 3 первенства «Черноземья» по футболу среди ребят 2002 года рождения.
21.06.2018 Липецкая спортивная газета
Сегодня Всенародный День памяти и скорби - Прокуратура Сегодня Всенародный День памяти и скорби о жертвах войны. Этот день утвержден Указом Президента Российской Федерации Б. Н. Ельцина от 8 июня 1996 года № 857.
22.06.2018 Прокуратура
Ей очень нравятсячайно-гибридные розы. Среди других цветов они всегда благоухают на садовом участке, разливая тонкий чарующий аромат.
21.06.2018 Знамя Октября
Увлечения и пристрастия у людей разнообразны. Одни любят тихую рыбалку, другие — путешествия, третьи предпочитают занятия спортом, в том числе его экстремальными видами.
22.06.2018 Липецкая газета
Молодежный форум «Область будущего» в этом году решили посвятить космосу.
22.06.2018 Липецкая газета
Сегодня Всенародный День памяти и скорби - Прокуратура Сегодня Всенародный День памяти и скорби о жертвах войны. Этот день утвержден Указом Президента Российской Федерации Б. Н. Ельцина от 8 июня 1996 года № 857.
22.06.2018 Прокуратура
По данным спасателей, никто не пострадал. Сегодня ночью, 23 июня, в 2: 16 поступило сообщение о возгорании автомобиля «Hyundai Starex» в Данкове на улице Чапаева, д. 4. Пожар был ликвидирован до прибытия пожарных подразделений.
23.06.2018 Мост ТВ
Должностными лицами отдела земельного надзора Управления Россельхознадзора по Липецкой области проведена внеплановая выездная проверка по исполнению ранее выданного предписания ООО «ЧЕРКИЗОВО-СВИНОВОДСТВО».
22.06.2018 Россельхознадзор