Качество оказания социальных услуг на дому - под контролем власти

В рамках независимой оценки качества социальных услуг в этом году  уже собрана информация о деятельности шести учреждений социальной защиты Липецкой области. Вплоть до 10 июля представители организации-оператора  посетят еще 18. Всего в 2017-м будут проконтролированы 24 учреждения соцзащиты региона. Двадцать из них – территориальные центры соцзащиты, сотрудники которых оказывают нуждающимся социальные услуги на дому. Четыре организации – стационарные учреждения, занявшие последние места в рейтинге независимой оценки в прошлом году, а также реабилитационно-оздоровительный центр «Лесная сказка».

Независимая оценка проводится по нескольким критериям, в том числе открытость и доступность информации об организации, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников. Представители организации-оператора опрашивают получателей услуг, лично осматривают учреждения, собирают информацию о деятельности учреждения методом «тайного покупателя», сообщили в управлении социальной защиты населения Липецкой области.

После сбора и анализа информации о качестве услуг, она будет передана общественному совету при управлении соцзащиты. Затем совет утвердит  рейтинг учреждений, прошедших независимую оценку, и даст рекомендации по устранению выявленных недостатков и улучшению деятельности организаций соцобслуживания. С итогами  независимой оценки можно ознакомиться на официальном портале для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях www.bus.gov.ru и на ведомственных сайтах. "Государственная помощь, различные меры поддержки являются приоритетными задачами социальной политики для региональных властей", - подчеркивает  глава администрации Липецкой области Олег Королев. 


 
По теме
Выборочное наблюдение качества и доступности услуг в сферах образования, здравоохранения и социального обслуживания, содействия занятости населения проведет Липецкстат с 15 по 29 июля.
04.07.2017
Качество услуг получит оценку - Липецкая газета В период с 15 по 29 июля Липецкстат проведет выборочное наблюдение качества и доступности услуг в сферах образования, здравоохранения и социального обслуживания, содействия занятости населения.
04.07.2017
 
УБОРКА и санитарная очистка сельских территорий — одно из важных мероприятий, предусмотренных программой благоустройства.
17.07.2018 Знамя Октября
Мать двоих несовершеннолетних детей "зарабатывала" на жизнь торговлей наркотиками - Прокуратура Прокурор Добровского района утвердил обвинительное заключени по уголовому делу, возбужденному в отношении жительницы Воронежской области,  матери двоих несовершеннолетних детей,
19.07.2018 Прокуратура
Возложение цветов к бюсту Ивана Ивановича Стрельникова. 13 июля 1993 года  моджахеды внезапно атаковали военный городок 12-й заставы Московского погранотряда Группы пограничных войск РФ в Таджикистане.
17.07.2018 Знамя Октября
В пятницу утром в Ратчине загорелся дом на улице Ломоносова. Огонь перекинулся на надворные постройки и крышу соседнего жилища.
10.07.2018 Знамя Октября
Вряд ли где-то еще есть фестиваль, собирающий на одной площадке средневековых ратников, воинов времен Петра Первого и куртуазных модников и модниц из XIX века.
17.07.2018 Липецкая газета
Ярославль — Липецк. В Ярославле прошло всероссийское совещание молодых авторов Союза писателей России «Некрасовский семинар в «Карабихе».
18.07.2018 Липецкая газета
Любителей шахмат ждут в парке Победы - Управление физкультуры, спорта и туризма 22 июля в 10.00 часов на главной алее парка Победы во второй раз пройдет ежегодный фестиваль «Шахматы каждому».
18.07.2018 Управление физкультуры, спорта и туризма
Вчера открылся трехдневный IX межрегиональный полевой лагерь «Юный спасатель» Центрального федерального округа.
19.07.2018 Липецкая газета
Президент ФИФА Джанни Инфантино считает чемпионат мира в России лучшим в истории.
18.07.2018 Липецкая газета
Чемпионат мира-2018 стал великолепным футбольным праздником и завершился ярким гала-представлением.
18.07.2018 Липецкая газета
Мать двоих несовершеннолетних детей "зарабатывала" на жизнь торговлей наркотиками - Прокуратура Прокурор Добровского района утвердил обвинительное заключени по уголовому делу, возбужденному в отношении жительницы Воронежской области,  матери двоих несовершеннолетних детей,
19.07.2018 Прокуратура
Tele2 проанализировала активность иностранных гостей главного события лета - Мост ТВ Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел итоги роуминговой активности иностранных болельщиков, которые регистрировались в сети компании с 14 июня по 15 июля – во время главного спортивного события лета.
19.07.2018 Мост ТВ
На территории района ведутся работы по монтажу автономного газового отопления на объектах соцкультбыта.
18.07.2018 Добринский муниципальный район