Кузница кадров российского масштаба (фото)

"ЛГ:итоги недели". Игорь Сизов Фото Николая Черкасова

Майскими короткими ночами работники ЗАО «Липецкнефтепродукт» усиленно штудировали учебники, регламенты и инструкции, а днём оттачивали до совершенства свои профессиональные навыки. И всё потому, что 16 мая проходил ежегодный конкурс профессионального мастерства «Лучший по профессии»


ФОТО


Участники уже пережили предстартовое волнение и накал борьбы, выложились в соревнованиях по полной программе. Баталии были жаркие, под стать погоде. И как иначе, ведь в этом году за место на пьедестале сражалось около 150 человек с 50 заправок «Роснефти» в Липецкой области. И каждый мечтал победить. Строгое жюри назвало лучших из лучших в каждой из трёх номинаций. Среди кассиров-операторов «золото» досталось Светлане Филипповой, лучшим администратором торгового зала стал Руслан Балашов, а первенство среди операторов-заправщиков завоевал Артём Саввин.


Теперь у них есть несколько месяцев, чтобы проанализировать и исправить ошибки, усилить подготовку и выступить ещё более профессионально. Уже этой осенью – в финале смотра-конкурса нефтяной компании «Роснефть» «Лучший по профессии-2014». На него съедутся победители региональных конкурсов с разных частей нашей большой страны. Конкуренция обещает быть очень напряжённой, так что скоро вновь придётся сесть за учебники. Ну а пока победители принимают поздравления от близких, коллег по работе и друзей.


Что и говорить, первое место в конкурсе – большое событие для каждого участника. Кроме добрых слов и пожеланий, они получают ещё и весомую премию. Но и это не всё! Победитель может рассчитывать на дальнейшее продвижение по ступенькам служебной лестницы, осваивая шаг за шагом секреты выбранной профессии. Глубокие знания, доведённые до совершенства навыки работы, личное обаяние и способность грамотно действовать в сложных ситуациях – эти качества не остаются незамеченными в ЗАО «Липецкнефтепродукт».


Присоединяясь к поздравлениям, мы решили подробнее рассказать о пути, который приводит к победе. Испытание на профессионализм проходили в два этапа. Теоретическая часть конкурса включала десятки самых разнообразных вопросов, на которые нужно было ответить за сорок минут. Не менее сложно продемонстрировать свои навыки в практическом задании. Здесь оценивалось каждое движение, каждая улыбка, каждое слово. Высокое искусство обслуживания клиентов показала Светлана Филиппова. Её обаяние и позитивный настрой, безусловно, принесли ей дополнительные баллы.


– Я работаю кассиром-оператором шестого разряда, – говорит Светлана. – В этом непростом деле помогает то, что я окончила факультет экономики и информатики Липецкого педагогического университета. Получив высшее образование, сразу устроилась в ЗАО «Липецкнефтепродукт». Сначала трудилась на автозаправочном комплексе № 54, который находится в районе Липецкого цемзавода. Потом меня перевели на АЗК № 14, он расположен в районе Липецкого хладокомбината. Работа сложная и интересная. Уже девять лет я осваиваю свою профессию, но всё ещё остаётся поле для дальнейшего совершенствования. Со стороны здесь нет ничего сложного – принял деньги, дал сдачу, отпустил товар. На самом деле обслужить покупателя можно по-разному. В одном случае он уедет в прекрасном расположении духа и с радостью ещё не раз вернётся на наш АЗК. В другом – ему может что-то не понравиться. Например, не было искренней улыбки или пожелания доброго пути... Чтобы не было недочётов в нашей работе, нужно доводить мастерство до совершенства. Помогает то, что раз в год мы проходим переподготовку в специально оборудованном учебном классе и сдаём экзамены.


Светлана впервые отважилась участвовать в конкурсе, очень строго оценивая свои возможности. Но стремление реализовать знания победило страх и неуверенность. Задолго до этого события пришлось учить вопросы охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, экологии, экономики… В результате дебютанка неожиданно победила остальных конкурсанток в честной борьбе. Она заняла второе место в теории, за полчаса ответив на все вопросы. Сделать это было для неё несложно, так все они связаны с ежедневной деятельностью. А вот в практическом тестировании Филипповой не было равных. В итоге – заслуженная победа! Светлана даже сразу не поверила, что стала лучшей из пятидесяти претенденток. Но теперь её занимают другие мысли. Куда поехать отдыхать с двухлетней дочкой на полученную премию? А вот после отдыха начнётся напряжённая пора подготовки к участию во Всероссийском корпоративном конкурсе. Светлана рассчитывает выступить достойно, чтобы защитить честь области и коллектива предприятия.


На успех рассчитывает и опытный «боец» Руслан Балашов с Елецкой АЗК № 107. Для начала перечислим его титулы. Он уже три раза становился победителем и призёром в корпоративных конкурсах. Тяга к соревнованиям у Романа, как говорится, в крови. Не случайно он окончил с красным дипломом спортивный факультет Елецкого государственного университета имени Бунина. Сначала устроился работать оператором-заправщиком. И уже через год занял первое место в своей номинации в конкурсе ЗАО «Липецкнефтепродукт». А через несколько месяцев взял «серебро» на Всероссийском корпоративном конкурсе в Самаре. Премию потратил на покупку автомобиля, на котором ездит до сих пор. Карьера тоже пошла в гору. Уже несколько лет Роман трудится администратором торгового зала. В этой номинации он второй раз становится победителем регионального конкурса.


– У нас очень сложная теоретическая часть, – рассказывает Роман. – Знания должны быть обширные и разносторонние. Законы, правила, служебные инструкции – всё нужно знать назубок. Практическая часть заключается в том, чтобы найти ошибки в размещении товара на полке. А их очень много: не правильно оформленные ценники, испорченная упаковка, нарушения в расстановке товара, просроченные продукты и так далее. Мне удалось распознать все скрытые «мины». Теперь нужно готовиться к Всероссийскому корпоративному конкурсу. Опыт участия в нём у меня уже есть. А за прошедшие три года появились новые знания и уверенность в своих силах. Так что рассчитываю на высокий результат, ради которого отдам все силы. Но важна не только победа. Главное – в нашей компании интересно работать. Жизнь кипит, любая тяга к самосовершенствованию поддерживается руководством предприятия. Кроме конкурсов проводится спартакиада. Всё это помогает в ежедневной работе, делает людей более сплочёнными и активными.


Балашов выступает ещё и в роли играющего тренера. На Елецкой АЗК № 107 целая стена украшена дипломами победителей. В этом году Роман подготовил к стартам своего молодого товарища Артёма Саввина.


– Я проработал всего полгода оператором-заправщиком, как мне предложили участвовать в конкурсе, – рассказывает Саввин. – Руслан Балашов тренировал меня ежедневно и интенсивно. Дома я зубрил теорию, потом рассказывал о прочитанном. А на работе бегал как заведённый, по сто раз повторяя каждую операцию. Зато моим результатом доволен и коллектив, и родители. Теперь вместе с Русланом поедем на корпоративный конкурс. Очень рассчитываю на помощь и моральную поддержку старшего товарища, ведь предстоит справиться с волнением на столь представительных соревнованиях. Кстати, у меня и мама работает на Елецкой АЗК № 23 кассиром-оператором. Она верит в мою победу.


Ещё один интересный факт – Артём без отрыва от производства очно учится на инженерно-физическом факультете ЕГУ имени Бунина. В ЗАО «Липецкнефтепродукт» к работающему студенту и его увлечению электроникой и радиотехникой относятся с пониманием.


– На нашем предприятии трудится более восьмисот человек, – говорит генеральный директор ЗАО «Липецкнефтепродукт» Александр Бровкин. – И все они работают с интересом, постоянно повышая планку своих достижений. Липчане на самых престижных профессиональных состязаниях соревнуются на равных с лучшими представителями рабочих профессий «Роснефти». Их победы посвящены прежде всего нашим клиентам. Комфорт и признание автомобилистов – главный приз каждого оператора-заправщика, кассира-оператора и администратора торгового зала. Именно представители этих профессий создали высокую репутацию компании, которая стала признанной кузницей кадров российского масштаба.

 
По теме
Ирина Васильева Санкции не мешают липецким предпринимателям наращивать производство Липецкие предприятия и фермерские хозяйства, несмотря на санкции, увеличивают объемы производства и количество рабочих мест.
Ирина Васильева Санкции не мешают липецким предпринимателям наращивать производство Липецкие предприятия и фермерские хозяйства, несмотря на санкции, увеличивают объемы производства и количество рабочих мест.
Липецкая ГТРК
Россия ресурсная: узнаю о профессиях и достижениях в нефтегазовой области - Усманский филиал ГАПОУ ЛМК 28 марта прошло очередное профориентационное занятие в рамках курса "Россия - мои горизонты" на тему "Россия ресурсная: узнаю о профессиях и достижениях в нефтегазовой области".
Усманский филиал ГАПОУ ЛМК
Предприятие «Липецкий Электродвигатель» производит продукцию в рамках импортозамещения - Народное слово Предприятие «Липецкий Электродвигатель» производит общепромышленные электродвигатели для нефтегазодобывающей, нефтеперерабатывающей, угольной, химической, машиностроительной отраслей и топливоэнергетического комплекса.
Народное слово
Специалисты из Воронежа провели прием юных липчан - Управление здравоохранения 28 марта 2024 года на базе поликлиники ГУЗ «Областная детская больница» был организован консультативный прием специалистами клинических кафедр Воронежского государственного медицинского университета имени Н.Н.
Управление здравоохранения
Фонд «Милосердие» передал липецким медикам высокотехнологичное оборудование - Липецкая ГТРК Лия Мурадьян Помочь с закупкой попросили сами врачи Фото предоставлено пресс-службой Фонда «Милосердие» Благотворительный фонд «Милосердие» помог оснастить липецкую городскую больницу №3 современным медицинским оборудованием.
Липецкая ГТРК