В консультационные центры Липецкой области заще всего обращаются по вопросам защиты прав потребителей

В консультационные центры Липецкой области заще всего обращаются по вопросам защиты прав потребителей
Фото: lipetsktime.ru
С 2007 года на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» и его филиалов работают консультационные центры. В городе Липецке также консультации можно получить в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

В 2016 году консультационным центром и консультационными пунктами, расположенными в районах, было предоставлено 9211 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

Из общего числа обращений 2670 граждан (или 29%) обратились за консультацией лично, 6453 человека (70%) – по телефону, 88 (1%) – с помощью электронных коммуникаций.

Наибольшее количество обращений граждан составляют вопросы порядка применения положений законодательства о защите прав потребителей – 1943 консультации, по технически сложным товарам предоставлена 1451 консультация, 1351 консультация – по мобильным телефонам, 635 консультаций – по порядку обмена не подошедшей по размеру, расцветке, фасону одежды, обуви или порядку разрешения конфликтной ситуации, возникшей при покупке товаров, в которых проявились дефекты качества, 476 консультаций – по услугам ЖКХ.

В 2016 году потребителям предоставлялись также консультации в рамках работы 6 горячих линий.
 
По теме
Липецкий волонтер про обстановку на фронте: «Надежный тыл – значит, верят и ждут» - Липецкая ГТРК Елена Скребо Почти два года женщина на своей машине каждую неделю доставляет на передовую гуманитарную помощь Оксана Фролова с начала мобилизации возит из Липецка на передовую гуманитарку для солдат.
Липецкая ГТРК
Специалисты из Воронежа провели прием юных липчан - Управление здравоохранения 28 марта 2024 года на базе поликлиники ГУЗ «Областная детская больница» был организован консультативный прием специалистами клинических кафедр Воронежского государственного медицинского университета имени Н.Н.
Управление здравоохранения
Фонд «Милосердие» передал липецким медикам высокотехнологичное оборудование - Липецкая ГТРК Лия Мурадьян Помочь с закупкой попросили сами врачи Фото предоставлено пресс-службой Фонда «Милосердие» Благотворительный фонд «Милосердие» помог оснастить липецкую городскую больницу №3 современным медицинским оборудованием.
Липецкая ГТРК
Литературный час «Русской песни запевала» - Межпоселенческая библиотека Сегодня редко найдёшь человека, который бы не слышал, а может и сам не распевал бы в компании «В городском саду играет духовой оркестр», «Три года ты мне снилась», «Потому, потому, что мы пилоты», «На крылечке твоём», «Хвастать,
Межпоселенческая библиотека