Новости города БезФормата.Ru
Липецк
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Одно окно» на сотни проблем

«Одно окно» на сотни проблем - Липецкая газета
Фото: lg.lpgzt.ru
Сеть центров «Мои Документы» в  Липецкой области начала формироваться первой в стране. За девять лет работы достигнуты высокие результаты. Людям уже не надо ходить по организациям, тратить время и нервы. Теперь все сосредоточено в одном месте. Скажем, в семье родился ребенок. Раньше, для того чтобы получить свидетельство о рождении, прописать, оформить страховой полис, документы на пособия, поставить на очередь в детский сад, надо было посетить ряд организаций — ЗАГС, органы соцзащиты, паспортный стол, ЖЭК и так далее. Теперь надо лишь зайти в МФЦ, написать заявление и получить полный перечень услуг.


Сегодня в области действуют 23 центра предоставления государственных и муниципальных услуг, которыми охвачено сто процентов жителей. Принцип «одного окна» устраивает всех, а цель — шаговая доступность в предоставлении государственных и муниципальных услуг — успешно достигнута.


Как дела обстоят на практике, мы узнали, побывав в городском отделе № 2 ОБУ «УМФЦ Липецкой области». Центр молодой, в ноябре отметит свое трехлетие. Расположен в новых микрорайонах (на улице Леонтия Кривенкова, 11а) и занимает отдельно стоящее здание с 28 окнами приема граждан и штатом из 30 универсальных специалистов.


Начальник отдела Ирина Чеботарева встретила приветливо — так здесь встречают всех. А при опросе посетителей слышали один ответ: «Замечательное обслуживание! Менее пяти минут в очереди — и уже оформляют нужные документы». Словами благодарности переполнена и книга отзывов.


— Наш отдел — один из первых не только в области, но и в стране, открывшийся под новым названием «Мои Документы», — рассказывает Ирина Чеботарева. — За два с лишним года провели огромную работу по информированию жителей близлежащих микрорайонов об открытии центра, предоставляемых услугах. Их, кстати, уже более трехсот, и список постоянно растет. Работаем все дни недели, кроме воскресенья. Есть возможность для предварительной записи. Но зачастую в ней нет необходимости, так как время ожидания в очереди не превышает четырех минут. В течение дня обслуживаем примерно 250 человек.


Для удобства посетителей — мягкие диваны, Wi-Fi, детский уголок. Не выходя из здания, можно заплатить госпошлину, сделать фото на документы. На видном месте — актуальная информация. Вежливые и компетентные сотрудники ответят на любые вопросы. Спрашиваем, а можно ли здесь оформить, к примеру, дарственную. Обычно этот документ оформляется у нотариуса.


— Можно, — отвечают нам, — но при условии, что собственник один. Если их несколько, придется идти к нотариусу.


В последнее время в центре появились новые услуги. Теперь принимают документы на замену водительского удостоверения, можно получить справки о том, подвергался ли человек административному наказанию за употребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача, о судимости. Здесь же принимают заявления на обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, замену паспорта гражданина РФ. Есть еще одно новшество. В центре появилась возможность оформить загранпаспорт. Все эти и другие услуги оказались очень востребованы.


В центре трудятся замечательные специалисты. Как отмечают в книге отзывов сами клиенты, здесь умеют решить, казалось бы, даже неразрешимые проблемы. К примеру, одному посетителю помогли с пропиской, другому — решить вопрос с размежеванием садового участка.


Сотрудники центра могут выехать на дом, как для оказания услуг, так и для доставки уже готовых документов, что особенно важно людям с ограниченными возможностями здоровья.

"Липецкая газета". Александр Хаустов
Многофункциональные центры принимают документы для замены загранпаспорта! - МФЦ3 тысячи человек подали документы на получение загранпаспорта в центры госуслуг Липецкой области.
05.07.2017 МФЦ
Тамбовчанка рассказала, что происходит за кулисами популярного шоу «Первого канала» - Мост ТВФото: vtambove.ru Одной из самой обсуждаемых новостей минувшей недели в Тамбове стало появление их землячки Олеси Павловой на шоу «Давай поженимся».
25.09.2017 Мост ТВ
Курянка пыталась сорвать концерт на День города (видео) - Мост ТВИнцидент произошел в воскресенье, 24 сентября, на Красной площади Курска, во время праздничного концерта, посвященного Дню города.
25.09.2017 Мост ТВ
7432.jpg (436 KB) - МедиаЛипецкВключенные в проект Министерства транспорта РФ «Безопасные и качественные дороги» участки улиц 2-я Чапаева, Толстовская и 30 лет Победы в районном центре Грязи на прошедшей неделе приняла комиссия,
25.09.2017 МедиаЛипецк
Липецкая спортсменка погибла в ДТП - LipetskMedia.RuДва легковых автомобиля столкнулись в Горшеченском районе Курской области в ночь на понедельник.
25.09.2017 LipetskMedia.Ru
img-big-0 - Gorod48.ruДва легковых автомобиля столкнулись в Горшеченском районе Курской области в ночь на понедельник, пять человек погибли, сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе главного управления МВД по региону.
25.09.2017 Gorod48.ru
В Липецке завершено расследование уголовного дела о жестоком убийстве прораба строительной организации на территории бывшей автоколонны - Следственный комитетСледственным отделом по Октябрьскому округу г. Липецка СУ СК России по Липецкой области завершено расследование уголовного дела в отношении двух жителей села Сселки, обвиняемых в совершении преступления,
25.09.2017 Следственный комитет
Яблоки дохода (ФОТО) - Липецкая газетаЕлецкие бизнесмены предлагают отдых в исторических номерах, северную кухню и уникальные сувениры ручной работы На роду написано Елец всегда славился своими жителями.
25.09.2017 Липецкая газета
Как важно быть серьёзным - Липецкая газетаНовый сезон театр открывает постановкой «Как важно быть Эрнестом» по Оскару Уайльду.
25.09.2017 Липецкая газета
В гостях у Липецкой филармонии - Липецкая газета– Наталия Николаевна, на следующей неделе стартует фестивальный месячник под названием «В гостях у Липецкой филармонии».
25.09.2017 Липецкая газета
Красная шапочка из ВАловского Кавказа - Липецкая газета
Красная шапочка из ВАловского Кавказа
Музей школы имени академика А.М. Селищева в Волово с полным правом может претендовать на звание музея истории не только села, но и всего района благодаря обширной коллекции экспонатов,
Липецкая газета
ПРО ЛЮБОВЬ И ПРО МОРКОВЬ
ОЧЕРЕДНОЙ, ставший уже традиционным конкурс „Дары осени“, который был организован Липецким отделением общества слепых, собрал представителей всех районов.
Знамя Октября
Суперапартаменты для талантов - Липецкая газета
Суперапартаменты для талантов
Артисты из Льва Толстого — лауреаты областных и всероссийских конкурсов, их фотографии так и просятся на страницы газет.
Липецкая газета
Маргарита Геворкян - Управление физкультуры, спорта и туризмаВ Липецке завершилось лично-командное первенство России по стендовой стрельбе.
25.09.2017 Управление физкультуры, спорта и туризма
Для чего нужны заборы на липецких дорогах. Фото - LipetskMedia.RuВ Липецке ведутся серьезные работы по реконструкции пешеходных переходов.
25.09.2017 LipetskMedia.Ru
В Липецке завершается ремонт Плехановского спуска - LipetskMedia.RuВ Липецке продолжается ремонт двух участков улично-дорожной сети города. Работы ведутся по улице Крайней и по Плехановскому спуску – от площади Плеханова до площади Театральная.
24.09.2017 LipetskMedia.Ru
И грянул матч! - Липецкая газета
И грянул матч!
Отечественную прокуратуру представляли лучшие игроки в возрасте от 30 до 50 лет.
Липецкая газета
Прогуляться по «Аллее спортсменов» - Липецкая газета
Прогуляться по «Аллее спортсменов»
Большой субботник прошел вчера на территории спорткомплекса «Сокол». Здесь появилась «Аллея спортсменов».
Липецкая газета
Под впечатлением 
от дебютантов - Липецкая спортивная газета
Под впечатлением от дебютантов
Завершилось лето, а вместе с ним в российском футболе закрылось и трансферное окно.
Липецкая спортивная газета
Семейная пара насмерть отравилась грибами - Gorod48.ruВ Липецкой области от отравления грибами умерли два человека. Сегодня в токсикологическом отделении Липецкой областной клинической больницы от отравления грибами умерли два человека, это муж и жена.
25.09.2017 Gorod48.ru
Елец встретил участников и гостей фестиваля «Антоновские яблоки» - ТРК ЕлецВ субботу в Ельце состоялось торжественное открытие VIII межрегионального событийного туристского фестиваля «Антоновские яблоки».
25.09.2017 ТРК Елец
Липчан просят не ходить в лес - Мост ТВНа то время, пока установился высокий класс пожарной опасности. В лесных массивах региона уже началась активная «охота» за грибами.
25.09.2017 Мост ТВ
Яблоки дохода (ФОТО) - Липецкая газета
Яблоки дохода (ФОТО)
Елецкие бизнесмены предлагают отдых в исторических номерах, северную кухню и уникальные сувениры ручной работы На роду написано Елец всегда славился своими жителями.
Липецкая газета
«Живая география» 
для живых умов - Липецкая газета
«Живая география» для живых умов
В школьные годы мне посчастливилось прочитать знаменитую «Занимательную физику», впервые изданную в далёком 1913 году.
Липецкая газета
Понюхали пороха и получили грамоты - Липецкая газета
Понюхали пороха и получили грамоты
В Становлянском районе на базе Палёнской средней школы работала профильная спортивно-оздоровительная смена для допризывной молодёжи С мена посвящена 75-летию со Дня начала Сталинградской битвы, а также памяти всех людей,
Липецкая газета
В Лебедяни бывшая директор салона сотовой связи стала фигурантом уголовного дела о мошенничестве - Следственный комитетДанковским МСО СУ СК России по Липецкой области возбуждено уголовное дело в отношении 19-летней экс - директора салона сотовой связи, подозреваемой в совершении преступления, предусмотренного ч. 3 ст.
25.09.2017 Следственный комитет
Стартовал первый этап всероссийской олимпиады школьников - Администрация г. ЛипецкОлимпиадами по русскому языку, экологии и физической культуре, состоявшимися в муниципальных общеобразовательных учреждениях в минувшую субботу,
25.09.2017 Администрация г. Липецк
Михаил Щербаков про ремонт дворов: везде нужен волшебный толчок - Мост ТВПланы на ближайшую пятилетку. Вице-мэр Михаил Щербаков, он курирует в городской администрации ЖКХ и строительство, рассказал сегодня журналистам,
25.09.2017 Мост ТВ
Всероссийская Гимназиада. Представители Липецкой области не остались без наград - Управление физкультуры, спорта и туризмаВ городе Орле с 21 по 24 сентября прошли Всероссийские соревнования по дзюдо и самбо в рамках V Всероссийской Гимназиады.
25.09.2017 Управление физкультуры, спорта и туризма
Липецкая спортсменка погибла в ДТП - LipetskMedia.RuДва легковых автомобиля столкнулись в Горшеченском районе Курской области в ночь на понедельник.
25.09.2017 LipetskMedia.Ru