Новости города БезФормата.Ru
Липецк
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Одно окно» на сотни проблем

«Одно окно» на сотни проблем - Липецкая газета
Фото: lg.lpgzt.ru
Сеть центров «Мои Документы» в  Липецкой области начала формироваться первой в стране. За девять лет работы достигнуты высокие результаты. Людям уже не надо ходить по организациям, тратить время и нервы. Теперь все сосредоточено в одном месте. Скажем, в семье родился ребенок. Раньше, для того чтобы получить свидетельство о рождении, прописать, оформить страховой полис, документы на пособия, поставить на очередь в детский сад, надо было посетить ряд организаций — ЗАГС, органы соцзащиты, паспортный стол, ЖЭК и так далее. Теперь надо лишь зайти в МФЦ, написать заявление и получить полный перечень услуг.


Сегодня в области действуют 23 центра предоставления государственных и муниципальных услуг, которыми охвачено сто процентов жителей. Принцип «одного окна» устраивает всех, а цель — шаговая доступность в предоставлении государственных и муниципальных услуг — успешно достигнута.


Как дела обстоят на практике, мы узнали, побывав в городском отделе № 2 ОБУ «УМФЦ Липецкой области». Центр молодой, в ноябре отметит свое трехлетие. Расположен в новых микрорайонах (на улице Леонтия Кривенкова, 11а) и занимает отдельно стоящее здание с 28 окнами приема граждан и штатом из 30 универсальных специалистов.


Начальник отдела Ирина Чеботарева встретила приветливо — так здесь встречают всех. А при опросе посетителей слышали один ответ: «Замечательное обслуживание! Менее пяти минут в очереди — и уже оформляют нужные документы». Словами благодарности переполнена и книга отзывов.


— Наш отдел — один из первых не только в области, но и в стране, открывшийся под новым названием «Мои Документы», — рассказывает Ирина Чеботарева. — За два с лишним года провели огромную работу по информированию жителей близлежащих микрорайонов об открытии центра, предоставляемых услугах. Их, кстати, уже более трехсот, и список постоянно растет. Работаем все дни недели, кроме воскресенья. Есть возможность для предварительной записи. Но зачастую в ней нет необходимости, так как время ожидания в очереди не превышает четырех минут. В течение дня обслуживаем примерно 250 человек.


Для удобства посетителей — мягкие диваны, Wi-Fi, детский уголок. Не выходя из здания, можно заплатить госпошлину, сделать фото на документы. На видном месте — актуальная информация. Вежливые и компетентные сотрудники ответят на любые вопросы. Спрашиваем, а можно ли здесь оформить, к примеру, дарственную. Обычно этот документ оформляется у нотариуса.


— Можно, — отвечают нам, — но при условии, что собственник один. Если их несколько, придется идти к нотариусу.


В последнее время в центре появились новые услуги. Теперь принимают документы на замену водительского удостоверения, можно получить справки о том, подвергался ли человек административному наказанию за употребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача, о судимости. Здесь же принимают заявления на обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, замену паспорта гражданина РФ. Есть еще одно новшество. В центре появилась возможность оформить загранпаспорт. Все эти и другие услуги оказались очень востребованы.


В центре трудятся замечательные специалисты. Как отмечают в книге отзывов сами клиенты, здесь умеют решить, казалось бы, даже неразрешимые проблемы. К примеру, одному посетителю помогли с пропиской, другому — решить вопрос с размежеванием садового участка.


Сотрудники центра могут выехать на дом, как для оказания услуг, так и для доставки уже готовых документов, что особенно важно людям с ограниченными возможностями здоровья.

"Липецкая газета". Александр Хаустов
Многофункциональные центры принимают документы для замены загранпаспорта! - МФЦ3 тысячи человек подали документы на получение загранпаспорта в центры госуслуг Липецкой области.
05.07.2017 МФЦ
Школа мужества Кима - Липецкая газетаВ начале этого года система дополнительного образования в России отмечает свой столетний юбилей.
18.01.2018 Липецкая газета
«А вода по асфальту рекой…» - Липецкая газетаУтро пенсионерки Людмилы Гурьевой, которая живет в частном доме на улице Кротевича, за Евдокиевской церковью, начинается с осмотра насыпи перед домом.
18.01.2018 Липецкая газета
«Маршрутки» мечты - Липецкая газетаТранспортная проблема в Липецке всегда была одной из ключевых. В «Липецкую газету» по этому поводу постоянно поступают звонки от наших читателей.
18.01.2018 Липецкая газета
Житель Чаплыгина приговорен к 8 годам лишения свободы за избиение соседа - Липецкое времяВынесен приговор 38-летнему жителю Чаплыгинского района, виновному по ч. 4 ст.
17.01.2018 Липецкое время
Вооруженные мужчины отобрали машину у таксиста - GorodLip.RuЗа разбой липчанам грозит до 10 лет лишения свободы. Во вторник, 16 января, на ул.
17.01.2018 GorodLip.Ru
На территории г. Липецка в 2017 году осуществляла свою деятельность «финансовая пирамида» действующая под видом потребительского кооператива, офис которой был расположен на ул.
17.01.2018 МВД России
ЗАПРЕЩЁННАЯ ИНФОРМАЦИЯ
В ходе мониторинга сети Интернет прокуратурой района выявлен ряд сайтов, осуществляющих реализацию приборов учёта с пультами управления.
Знамя Октября
ввв.jpg - ЛОЦКНТ24 января в 18.00 в кинозале ОЦКНТ состоится заседание киноклуба «РАКУРС» на тему: «Композиторы в кино».
17.01.2018 ЛОЦКНТ
22 января. 19.00. «Вулкан страстей» (Франция – Бельгия, 2013) 12+ Комедия.Вход свободный.
17.01.2018 ЛОЦКНТ
Чаплыгинцы пять дней будут славить родной город - Администрация Липецкой областиМасштабный событийный фестиваль «Виват, Раненбург!», открывающий новый туристический сезон в Чаплыгинском районе, пройдет 23-27 января.
17.01.2018 Администрация Липецкой области
ЖИЗНЬ ДРУГАЯ НАЧАЛАСЬ - Газета В краю родном
ЖИЗНЬ ДРУГАЯ НАЧАЛАСЬ
В селе Лавы Новый год встретили по-особому. К нему долго и серьезно готовились худрук ДК Николай Лукьяненко, директор учреждения Анжела Шалеева, администратор Анна Моргачева.
Газета В краю родном
О ВЕЧНОМ И ПРЕКРАСНОМ - Знамя Октября
О ВЕЧНОМ И ПРЕКРАСНОМ
К Галине Александровне Борцовой будущие ученики приходят в раннем возрасте.
Знамя Октября
А В СЕРДЦЕ — ПАМЯТЬ И МУЗЫКА - Знамя Октября
А В СЕРДЦЕ — ПАМЯТЬ И МУЗЫКА
Фото на память: участники и организаторы вокального конкурса. В Межпоселенческом ДК состоялся районный вокальный конкурс „Ты всегда в нашем сердце“, посвящённый памяти земляка, заслуженного работника культуры А.Т.
Знамя Октября
Липецкие юмористы в премьер-лиге КВН - Липецкая газетаВ Сочи завершился международный фестиваль КВН «КиВиН-2018», который оказался удачным сразу для трех липецких команд.
18.01.2018 Липецкая газета
17 января, в офисе ЛРОО «Федерация футбола» состоялось совещание представителей клубов (команд) «Ветераны 40 лет и старше» и «Ветераны 50 лет и старше», которые примут участие в Первенстве и Кубке Липецкой области по мини-футболу.
18.01.2018 Федерация футбола
За работу взялись
в прежнем составе - Липецкая спортивная газетаВ понедельник на учебно-тренировочной базе «Парус» прошла первая в 2018 году официальная тренировка футболистов «Металлурга».
17.01.2018 Липецкая спортивная газета
Андрей Пожидаев:
«Наш учитель 
любил баскетбол» - Липецкая спортивная газета
Андрей Пожидаев: «Наш учитель любил баскетбол»
На традиционные вопросы «ЛСГ» отвечает генеральный директор центра продажи отделочно-строительных материалов «Гефест», перворазрядник по футболу Андрей ПОЖИДАЕВ.
Липецкая спортивная газета
Рекорд Мниховича - Липецкая спортивная газета
Рекорд Мниховича
Воспитанник липецкого хоккея Андрей Мнихович в понедельник установил личный рекорд по набранным очкам за матч в ВХЛ.
Липецкая спортивная газета
Весь спорт-2018 - Липецкая спортивная газета
Весь спорт-2018
Наиболее значимые международные и российские спортивные события Январь 6—20 января.
Липецкая спортивная газета
Витамины братьям меньшим - Липецкая газетаЗимой, когда диким животным не хватает естественных кормов, к ним на помощь приходит человек.
18.01.2018 Липецкая газета
«Маршрутки» мечты - Липецкая газетаТранспортная проблема в Липецке всегда была одной из ключевых. В «Липецкую газету» по этому поводу постоянно поступают звонки от наших читателей.
18.01.2018 Липецкая газета
В редакции «Молодёжного вестника» Издательского дома «Липецкая газета» открылась фотовыставка «Новый взгляд».
17.01.2018 LipetskMedia.Ru
Школа мужества Кима - Липецкая газета
Школа мужества Кима
В начале этого года система дополнительного образования в России отмечает свой столетний юбилей.
Липецкая газета
Единство в различиях. Уласевич - Липецкая газета
Единство в различиях. Уласевич
Супруги Максим и Надежда Уласевич из Липецка в браке пять лет. Глава семьи работает заместителем директора гимназии № 12.
Липецкая газета
«А вода по асфальту рекой…» - Липецкая газета
«А вода по асфальту рекой…»
Утро пенсионерки Людмилы Гурьевой, которая живет в частном доме на улице Кротевича, за Евдокиевской церковью, начинается с осмотра насыпи перед домом.
Липецкая газета
Уважаемые жители города и области! Соблюдайте меры безопасности при купании в праздник Крещения Господня! - МЧС Липецкой областиУже совсем скоро православные христиане отметят один из главных церковных праздников - Крещение Господне.
17.01.2018 МЧС Липецкой области
Вооруженные мужчины отобрали машину у таксиста - GorodLip.RuЗа разбой липчанам грозит до 10 лет лишения свободы. Во вторник, 16 января, на ул.
17.01.2018 GorodLip.Ru
На территории г. Липецка в 2017 году осуществляла свою деятельность «финансовая пирамида» действующая под видом потребительского кооператива, офис которой был расположен на ул.
17.01.2018 МВД России
Павел Путилин: В Липецкой области упрощена процедура досрочного прекращения полномочий омбудсмена - Совет депутатовДанная инициатива Липецкого областного Совета депутатов поддержана на федеральном уровне.
17.01.2018 Совет депутатов
Липецкий аэропорт набирает обороты - GorodLip.RuБолее полутора тысяч рейсов принял аэропорт в прошлом году. В 2017 году было выполнено 1585 рейсов аэропортом "Липецк", в числе которых регулярных – 1055, а на внутренних и международных воздушных линиях – 530 рейсов.
17.01.2018 GorodLip.Ru