Новости города БезФормата.Ru
Липецк
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Одно окно» на сотни проблем

«Одно окно» на сотни проблем - Липецкая газета
Фото: lg.lpgzt.ru
Сеть центров «Мои Документы» в  Липецкой области начала формироваться первой в стране. За девять лет работы достигнуты высокие результаты. Людям уже не надо ходить по организациям, тратить время и нервы. Теперь все сосредоточено в одном месте. Скажем, в семье родился ребенок. Раньше, для того чтобы получить свидетельство о рождении, прописать, оформить страховой полис, документы на пособия, поставить на очередь в детский сад, надо было посетить ряд организаций — ЗАГС, органы соцзащиты, паспортный стол, ЖЭК и так далее. Теперь надо лишь зайти в МФЦ, написать заявление и получить полный перечень услуг.


Сегодня в области действуют 23 центра предоставления государственных и муниципальных услуг, которыми охвачено сто процентов жителей. Принцип «одного окна» устраивает всех, а цель — шаговая доступность в предоставлении государственных и муниципальных услуг — успешно достигнута.


Как дела обстоят на практике, мы узнали, побывав в городском отделе № 2 ОБУ «УМФЦ Липецкой области». Центр молодой, в ноябре отметит свое трехлетие. Расположен в новых микрорайонах (на улице Леонтия Кривенкова, 11а) и занимает отдельно стоящее здание с 28 окнами приема граждан и штатом из 30 универсальных специалистов.


Начальник отдела Ирина Чеботарева встретила приветливо — так здесь встречают всех. А при опросе посетителей слышали один ответ: «Замечательное обслуживание! Менее пяти минут в очереди — и уже оформляют нужные документы». Словами благодарности переполнена и книга отзывов.


— Наш отдел — один из первых не только в области, но и в стране, открывшийся под новым названием «Мои Документы», — рассказывает Ирина Чеботарева. — За два с лишним года провели огромную работу по информированию жителей близлежащих микрорайонов об открытии центра, предоставляемых услугах. Их, кстати, уже более трехсот, и список постоянно растет. Работаем все дни недели, кроме воскресенья. Есть возможность для предварительной записи. Но зачастую в ней нет необходимости, так как время ожидания в очереди не превышает четырех минут. В течение дня обслуживаем примерно 250 человек.


Для удобства посетителей — мягкие диваны, Wi-Fi, детский уголок. Не выходя из здания, можно заплатить госпошлину, сделать фото на документы. На видном месте — актуальная информация. Вежливые и компетентные сотрудники ответят на любые вопросы. Спрашиваем, а можно ли здесь оформить, к примеру, дарственную. Обычно этот документ оформляется у нотариуса.


— Можно, — отвечают нам, — но при условии, что собственник один. Если их несколько, придется идти к нотариусу.


В последнее время в центре появились новые услуги. Теперь принимают документы на замену водительского удостоверения, можно получить справки о том, подвергался ли человек административному наказанию за употребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача, о судимости. Здесь же принимают заявления на обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, замену паспорта гражданина РФ. Есть еще одно новшество. В центре появилась возможность оформить загранпаспорт. Все эти и другие услуги оказались очень востребованы.


В центре трудятся замечательные специалисты. Как отмечают в книге отзывов сами клиенты, здесь умеют решить, казалось бы, даже неразрешимые проблемы. К примеру, одному посетителю помогли с пропиской, другому — решить вопрос с размежеванием садового участка.


Сотрудники центра могут выехать на дом, как для оказания услуг, так и для доставки уже готовых документов, что особенно важно людям с ограниченными возможностями здоровья.

"Липецкая газета". Александр Хаустов
Многофункциональные центры принимают документы для замены загранпаспорта! - МФЦ3 тысячи человек подали документы на получение загранпаспорта в центры госуслуг Липецкой области.
05.07.2017 МФЦ
Липецкая область – король стабильности - LipetskMedia.RuКак привлечь и влюбить в Липецкую область, уникальную духовными, культурными и природными богатствами, людей всего мира?
21.11.2017 LipetskMedia.Ru
Председатель совета директоров липецкого СУ-5 Михаил Захаров на митинг обманутых дольщиков прийти не рискнул - LipetskNews.RuК митинговавшим вышел только единственный представитель застройщиков - и.о.
21.11.2017 LipetskNews.Ru
Квартиры в Липецке начинают давать доходы владельцам через 16 лет аренды - LipetskNews.RuСпециалисты подсчитали окупаемость средних квартир в Липецке и во всех городах страны с численностью жителей более 300 тыс.
21.11.2017 LipetskNews.Ru
Фура въехала в стоящий автобус (фото, видео) - Мост ТВДТП произошло на трассе Липецк-Данков. / На трассе Липецк- Данков произошло серьезное ДТП.
20.11.2017 Мост ТВ
Под Липецком грузовик врезался в автобус с рабочими - LipetskMedia.RuСегодня в 16.00 на автодороге «Липецк - Лебедянь» близ поворота на аэродром города Липецк произошло столкновение автобуса «САРЗ» и грузового автомобиля «КАМАЗ».
20.11.2017 LipetskMedia.Ru
В Липецке хлебовоз без водителя протаранил «Ниссан» и «Тойоту» (фото) - LipetskMedia.RuНелепое ДТП произошло в Липецке на улице Московская, у дома № 93. Водитель ГАЗели  подъехал к продуктовому магазину, чтобы выгрузить хлеб.
20.11.2017 LipetskMedia.Ru
ПРОИСШЕСТВИЯ
В ГОСТЯХ ХОРОШО! Жительница райцентра заявила, что знакомый, будучи в состоянии алкогольного опьянения, отказывался уходить из её дома.
Знамя Октября
Шоу "Я могу" на Первом. Развод. я могу, первый канал, Шоу, якубович, обман, Липецк, развод, постановка, видео, длиннопост - Gorod48.ruНа "Пикабу" опубликовано расследование блогера, который пишет: "22 октября было шоу на Первом "Я могу" , где участником был Тимур Иоселиани из Липецка, утверждает,
20.11.2017 Gorod48.ru
"Липецкая газета" организовала встречу с читателями в областном центре - Липецкое времяЗагрузка плеера В вашем браузере отключен JavaScript "Липецкая газета" готовится к вековому юбилею.
20.11.2017 Липецкое время
Краеведческий музей представит археологическую выставку - Липецкое время23 ноября в Липецком областном краеведческом музее откроется выставка «Раннеславянский мир», посвященная эпохе Великого переселения народов (III-V вв.
21.11.2017 Липецкое время
Правда была 
его естеством - Липецкая газета
Правда была его естеством
В Галерее Назарова очередное открытие во всех смыслах этого слова. Здесь выставлены работы художника Дмитрия Михайловича Шаховского Создал он сотни различных произведений искусства,
Липецкая газета
«Сладкая» новость 
как бальзам на сердце - Липецкая газета
«Сладкая» новость как бальзам на сердце
Наш фирменный шоколад на цветах липы вошёл в тройку лидеров всероссийского конкурса и стал официальным сувениром Липецкой области В региональном этапе конкурса-фестиваля «Туристический сувенир»,
Липецкая газета
НАШИ — В ДЕЛЬФИЙСКИХ ИГРАХ
В ДЕКАБРЕ в Липецке пройдут седьмые молодёжные Дельфийские игры. Они проводятся в целях выявления и поддержки одарённой творческой молодёжи  региона.
Знамя Октября
ВМЕСТО СЕРДЦА — ПЛАМЕННЫЙ МОТОР - Газета В краю родном— Получается так, что на скорости с автомобилем становишься единым целым.
20.11.2017 Газета В краю родном
Автобусный парк Липецка изношен на 60 процентов - LipetskMedia.RuИзнос автобусного парка, обслуживающего городские маршруты, составляет порядка 60 процентов.
20.11.2017 LipetskMedia.Ru
Липчане продолжают побеждать на Спартакиаде по боевым искусствам - Управление физкультуры, спорта и туризмаВ Сочи завершился финальный этап соревнований по боевым искусствам и спортивным единоборствам VIII Спартакиады учащихся России 2017 года.
20.11.2017 Управление физкультуры, спорта и туризма
Ученые поговорят о физкультуре и спорте - Липецкая газета
Ученые поговорят о физкультуре и спорте
X Всероссийская научно-практическая конференция «Развитие физической культуры и спорта в контексте самореализации человека в современных социально-экономических условиях» состоится 23 и 24 ноября в Липецкой области.
Липецкая газета
«Арарат» ушёл на перерыв непобеждённым - Липецкая спортивная газета
«Арарат» ушёл на перерыв непобеждённым
В минувший уик-энд завершился 17-й тур, и команды группы «Центр» второго дивизиона «впали в зимнюю спячку».
Липецкая спортивная газета
Ударный овертайм - Липецкая спортивная газета
Ударный овертайм
Матчи против пензенского «Дизелиста» должны были стать для МХК «Липецк» определяющей проверкой на прочность.
Липецкая спортивная газета
Деньги за карту вернут - Липецкая газетаВ грядущем году в Липецке планируют изъять из оборота желтые карты «Липецк Транспорт».
21.11.2017 Липецкая газета
Липчане почтили память жертв ДТП - ГИБДД Липецкой областиДевятнадцатого ноября, в рамках отмечаемого во всем мире по решению Организации Объединенных Наций, Всемирного дня памяти жертв ДТП, в области проводились памятные мероприятия.
20.11.2017 ГИБДД Липецкой области
Делом об украденном далматине и щенках займется полиция - LipetskMedia.RuВокруг истории с украденными далматинами продолжают разгораться страсти. Так, вторые «хозяева» собаки написали заявление в полицию на первых, обвинив их в краже далматинов, щенков и мобильного телефона.
20.11.2017 LipetskMedia.Ru
Идти в ногу со временем - Липецкая газета
Идти в ногу со временем
21 ноября 1991 года Указом Президента Российской Федерации структура учета доходов и расходов в нашей стране была преобразована в Государственную налоговую службу РФ.
Липецкая газета
Вновь соединились берега - Липецкая газета
Вновь соединились берега
«Мой мост» — так теперь о мосте через реку Воронеж в селе Доброе говорит прораб Владимир Малявин своим попутчикам, когда ему доводится проезжать в этом месте.
Липецкая газета
Услышать голос - Липецкая газета
Услышать голос
Попытку осмыслить историю взаимоотношений русского и чеченского народов предпринял министр Чеченской Республики по национальной политике, внешним связям, печати и информации Джамбулат Умаров.
Липецкая газета
Липецкий проект в числе победителей Национальной Премии «ERAECO 2017» - Отдел охраны окружающей среды«Липецк – «Зеленая» жемчужина Черноземья» вошел в число лучших экологических проектов России.
20.11.2017 Отдел охраны окружающей среды
Снег с дождем прогнозируют в Липецке - Липецкое времяВо вторник, 21 ноября, в регионе ожидается облачная погода. Пройдет снег.
20.11.2017 Липецкое время
Занятия приостановлены в 3 школах Липецка - Липецкое времяПродолжается карантин в двух классах школы №49. Один класс закрыт до 21 ноября, другой – до 22 ноября.
20.11.2017 Липецкое время
49 улиц в Липецке останутся без воды - Gorod48.ruПричина - ремонтные работы В связи с ремонтными работами на сетях водоснабжения, во вторник 21 ноября с 10:00 до 20:00 будет прекращена подача питьевой воды следующим потребителям: - ул.
20.11.2017 Gorod48.ru
Деньги за карту вернут - Липецкая газетаВ грядущем году в Липецке планируют изъять из оборота желтые карты «Липецк Транспорт».
21.11.2017 Липецкая газета