Новости города БезФормата.Ru
Липецк
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Одно окно» на сотни проблем

«Одно окно» на сотни проблем - Липецкая газета
Фото: lg.lpgzt.ru
Сеть центров «Мои Документы» в  Липецкой области начала формироваться первой в стране. За девять лет работы достигнуты высокие результаты. Людям уже не надо ходить по организациям, тратить время и нервы. Теперь все сосредоточено в одном месте. Скажем, в семье родился ребенок. Раньше, для того чтобы получить свидетельство о рождении, прописать, оформить страховой полис, документы на пособия, поставить на очередь в детский сад, надо было посетить ряд организаций — ЗАГС, органы соцзащиты, паспортный стол, ЖЭК и так далее. Теперь надо лишь зайти в МФЦ, написать заявление и получить полный перечень услуг.


Сегодня в области действуют 23 центра предоставления государственных и муниципальных услуг, которыми охвачено сто процентов жителей. Принцип «одного окна» устраивает всех, а цель — шаговая доступность в предоставлении государственных и муниципальных услуг — успешно достигнута.


Как дела обстоят на практике, мы узнали, побывав в городском отделе № 2 ОБУ «УМФЦ Липецкой области». Центр молодой, в ноябре отметит свое трехлетие. Расположен в новых микрорайонах (на улице Леонтия Кривенкова, 11а) и занимает отдельно стоящее здание с 28 окнами приема граждан и штатом из 30 универсальных специалистов.


Начальник отдела Ирина Чеботарева встретила приветливо — так здесь встречают всех. А при опросе посетителей слышали один ответ: «Замечательное обслуживание! Менее пяти минут в очереди — и уже оформляют нужные документы». Словами благодарности переполнена и книга отзывов.


— Наш отдел — один из первых не только в области, но и в стране, открывшийся под новым названием «Мои Документы», — рассказывает Ирина Чеботарева. — За два с лишним года провели огромную работу по информированию жителей близлежащих микрорайонов об открытии центра, предоставляемых услугах. Их, кстати, уже более трехсот, и список постоянно растет. Работаем все дни недели, кроме воскресенья. Есть возможность для предварительной записи. Но зачастую в ней нет необходимости, так как время ожидания в очереди не превышает четырех минут. В течение дня обслуживаем примерно 250 человек.


Для удобства посетителей — мягкие диваны, Wi-Fi, детский уголок. Не выходя из здания, можно заплатить госпошлину, сделать фото на документы. На видном месте — актуальная информация. Вежливые и компетентные сотрудники ответят на любые вопросы. Спрашиваем, а можно ли здесь оформить, к примеру, дарственную. Обычно этот документ оформляется у нотариуса.


— Можно, — отвечают нам, — но при условии, что собственник один. Если их несколько, придется идти к нотариусу.


В последнее время в центре появились новые услуги. Теперь принимают документы на замену водительского удостоверения, можно получить справки о том, подвергался ли человек административному наказанию за употребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача, о судимости. Здесь же принимают заявления на обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, замену паспорта гражданина РФ. Есть еще одно новшество. В центре появилась возможность оформить загранпаспорт. Все эти и другие услуги оказались очень востребованы.


В центре трудятся замечательные специалисты. Как отмечают в книге отзывов сами клиенты, здесь умеют решить, казалось бы, даже неразрешимые проблемы. К примеру, одному посетителю помогли с пропиской, другому — решить вопрос с размежеванием садового участка.


Сотрудники центра могут выехать на дом, как для оказания услуг, так и для доставки уже готовых документов, что особенно важно людям с ограниченными возможностями здоровья.

"Липецкая газета". Александр Хаустов
Многофункциональные центры принимают документы для замены загранпаспорта! - МФЦ3 тысячи человек подали документы на получение загранпаспорта в центры госуслуг Липецкой области.
05.07.2017 МФЦ
Женщину преследует жуткий паук-топотун и его семейство - Мост ТВMost.tv представляет картину дня Черноземья. Жительницу Воронежской области атаковали гигантские пауки Женщина из поселка Октябрьский сообщила изданию «Моё!
19.08.2017 Мост ТВ
В 14:43 19.08.2017 г. в ОДС ЦУКС по Липецкой области поступило сообщение о загорании автомобилей по адресу: Тербунский район, поле в районе с. Солдатское.
19.08.2017 Gorod48.ru
В регионе сухо и жарко. Липецкий центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды распространил информацию о том,
19.08.2017 Мост ТВ
avtopozhar - Липецкая ГТРКСегодня в 14:43 спасателям сообщили о горящих автомобилях в поле у села Солдатское в Тербунском районе.
19.08.2017 Липецкая ГТРК
Следственными органами СУ СК России по Липецкой области по факту ДТП на трассе "Тербуны-Волово" с участием сотрудника полиции возбуждено уголовное дело по ч. 3 ст.
19.08.2017 Следственный комитет
Ночью полицейские отыскали заблудившегося в лесу мальчика - Gorod48.ruПодросток отправился от бабушки к родителям и понял, что потерял дорогу.
19.08.2017 Gorod48.ru
"Ладейное поле-2017". Фоторепортаж - LipetskMedia.RuВоенно-исторический фестиваль "Ладейное поле" состоялся в Липецкой области.
19.08.2017 LipetskMedia.Ru
Липчане устроили пикник в Нижнем парке (фото) - Мост ТВВ Липецке прошел вечер с «Частной луной». / В Нижнем парке возле Дома Петра состоялся «Вечер с Луной».
19.08.2017 Мост ТВ
На «Ладейном поле» устроили гонку судов на средневековый лад - LipetskMedia.RuВ Липецкой области на  фестивале исторической реконструкции «Ладейное  поле»  прошел гостевой день.
19.08.2017 LipetskMedia.Ru
БАЛ-МАСКАРАД В УСАДЬБЕ ВАСИЛЬЧИКОВЫХ - Знамя Октября
БАЛ-МАСКАРАД В УСАДЬБЕ ВАСИЛЬЧИКОВЫХ
  ТРУБЕТЧИНО ВСТРЕЧАЛО ГОСТЕЙ …Когда-то здесь не было этой асфальтовой дороги на Екатериновку, и Александр Васильчиков шёл к себе в кабинет, располагавшийся в красном кирпичном здании, по знакомой парковой аллее.
Знамя Октября
Идея нашла свое воплощение - Липецкая газета
Идея нашла свое воплощение
24 августа в областном центре состоится творческий вечер «ПоэТы». Он соберет под одной крышей молодых поэтов и писателей Липецкой области, а также всех, кто интересуется современной поэзией и прозой.
Липецкая газета
 ПРАЗДНИК РАТЧИНСКОЙ ЗАРИ - Знамя Октября
 ПРАЗДНИК РАТЧИНСКОЙ ЗАРИ
Хороши частушки по-ратчински! В субботу в  Ратчине отмечали  День села.
Знамя Октября
«Металлург» на своем поле только выигрывает: есть третья подряд домашняя победа - ФК МеталлургТолько что на стадионе «Сокол» прозвучал финальный свисток в матче «Металлурга» и раменского «Сатурна», возвестивший о том, что липчане одержали победу со счетом – 2:0 Отметим,
19.08.2017 ФК Металлург
Победные голы-красавцы «Металлурга». Видеообзор матча с «Сатурном» - Gorod48.ruНаша команда дома пока показывает стопроцентный результат. Липецкий «Металлург» на своем стадионе «Сокол» уверенно победил «Сатурн» из Раменского – 2:0.
20.08.2017 Gorod48.ru
«Металлург» - «Сатурн» - 2:0. Технические результаты - ФК Металлург«Металлург» (Липецк) - «Сатурн» (Раменское) - 2:0 (1:0) Голы: Овчинников, 29 (1:0).
20.08.2017 ФК Металлург
Ничья со скандальным оттенком - Липецкая газета
Ничья со скандальным оттенком
«Металлург» положил в свою копилку первое выездное очко. Поединок в подмосковном Красногорске получился для нашей команды непростым.
Липецкая газета
Пока ещё «пчёлы» - Липецкая газета
Пока ещё «пчёлы»
На прошлой неделе МХК «Липецк» провёл первые контрольные матчи. На домашние поединки против «Белгорода» игроки вышли в прежней, «пчелиной» форме.
Липецкая газета
«Меркурий» упустил шанс - Липецкая спортивная газета
«Меркурий» упустил шанс
Двумя перенесёнными матчами продолжилась программа чемпионата области по футболу в первом дивизионе.
Липецкая спортивная газета
Женщину преследует жуткий паук-топотун и его семейство - Мост ТВMost.tv представляет картину дня Черноземья. Жительницу Воронежской области атаковали гигантские пауки Женщина из поселка Октябрьский сообщила изданию «Моё!
19.08.2017 Мост ТВ
Олег Королев: «Сохранение и защита природы – одна из важнейших задач всего общества» - Администрация Липецкой областиВечером 17 августа завершился двухдневный межрегиональный велопробег «Тербуны — Хреновое», посвященный Году экологии, а также здоровому образу жизни.
18.08.2017 Администрация Липецкой области
А осенью поедем с ветерком… - Липецкая газетаНа 270-метровом мосту в центре Доброго активно укрепляют опоры, шкафные стены, меняют подферменные площадки и опорные части под балками пролетных строений.
19.08.2017 Липецкая газета
Помнить о здоровье — своем и леса - Липецкая газета
Помнить о здоровье — своем и леса
17 августа завершился двухдневный межрегиональный велопробег Тербуны — Хреновое, посвященный Году экологии и здоровому образу жизни.
Липецкая газета
Любовь и соколы - Липецкая газета
Любовь и соколы
Окончание. Начало в № 153 (25531). Якушевы с волнением ждали появления птенцов.
Липецкая газета
Как получить «ЭкоОскар» - Липецкая газета
Как получить «ЭкоОскар»
В Год экологии липчан приглашают навести порядок в своем городе и даже получить «Экологический Оскар».
Липецкая газета
Пострадали несколько человек. Сегодня около 13.00 на автодороге Тербуны-Волово возле села Ивановка Тербунского района столкнулись «ВАЗ-2110» и «ВАЗ-2109».
19.08.2017 Gorod48.ru
Следственными органами СУ СК России по Липецкой области по факту ДТП на трассе "Тербуны-Волово" с участием сотрудника полиции возбуждено уголовное дело по ч. 3 ст.
19.08.2017 Следственный комитет
«Металлург» на своем поле только выигрывает: есть третья подряд домашняя победа - ФК МеталлургТолько что на стадионе «Сокол» прозвучал финальный свисток в матче «Металлурга» и раменского «Сатурна», возвестивший о том, что липчане одержали победу со счетом – 2:0 Отметим,
19.08.2017 ФК Металлург
"Ладейное поле-2017". Фоторепортаж - LipetskMedia.RuВоенно-исторический фестиваль "Ладейное поле" состоялся в Липецкой области.
19.08.2017 LipetskMedia.Ru
У липчан – жаркие выходные - LipetskMedia.RuВ субботу, 19 августа, в Липецке переменная облачность, осадков не ожидается.
19.08.2017 LipetskMedia.Ru