Под девизом и с гимном

Фото: lg.lpgzt.ru
«Пусть каждый рабочий день будет добросовестным!» — плаката с такими словами вы не найдете в Становлянском многофункциональном центре «Мои Документы», тем не менее это девиз коллектива, который он оправдывает делом.


— Да, у нас есть свой гимн и свой девиз, — говорит директор центра Владимир Родионов. — И это, конечно же, дисциплинирует сотрудников, повышает их ответственность, а главное — наполняет гордостью за свой труд по оказанию услуг населению. И это сказывается на рейтинге нашего учреждения, в системе МФЦ Липецкой области по ключевым позициям мы в прошлом году занимали первые места. Лидерство удерживаем и ныне. К месту приведу и другой факт: с 2011 года, а именно тогда в Становом открылся наш центр, на работу его сотрудников не было от клиентов ни одной жалобы.


При этом, как отмечает Владимир Анатольевич, за все эти годы нагрузка на документоведов, так именуются специалисты, что сидят за «едиными» окошками, выросла в разы. А регламент обслуживания клиентов остался прежним. О росте же количества обращений граждан свидетельствуют такие цифры. Если в 2015 году через Становлянский МФЦ прошла сорок одна с лишним тысяча клиентов, то в прошлом году уже под 50 тысяч. А за первый квартал нынешнего — около 14 тысяч.


Вместе с тем с развитием системы МФЦ раз от разу увеличивается и количество видов услуг, которые через центр оказывают служба соцзащиты и миграционная служба, Пенсионный фонд, налоговые органы и МВД, другие организации. И нынешний год пополняет этот список. Например, с февраля в «Моих Документах» граждане могут получить заграничные и общероссийские паспорта, обменять водительские права.


А в скором времени прибавится сразу 20 видов услуг. Решение об этом принято на областном уровне. Речь идет об услугах органов местного самоуправления, которые теперь будут оказываться не в отделах и комитетах администрации, а по принципу «одного окна» в МФЦ. Это услуги в сферах строительства и архитектуры, культуры и туризма, имущественных и земельных отношений, жилищно-коммунального хозяйства, образования и науки. Разрабатывается «дорожная карта» реализации этого серьезного проекта.


— В рамках исполнения плана мероприятий по типизации муниципальных услуг органов местного самоуправления мы тесно сотрудничаем с районным муниципалитетом, — продолжает рассказ Владимир Родионов. — Более того, благодаря совместной работе мы пошли на опережение — наш МФЦ уже взял на себя оказание ряда услуг по земельно-имущественным отношениям и в сфере жилищного хозяйства. Трудности не пугают наш коллектив.


А он, кстати, в Становлянском МФЦ с 2011 года практически не менялся. В этом году здесь была проведена аттестация, на которой сотрудники подтвердили свой высокий профессионализм.


Напоследок интересуемся у Владимира Анатольевича, каков его принцип работы с подчиненными, чтобы у них «каждый рабочий день был добросовестным».


— Оставаться для них и руководителем, и другом, — ответил Родионов.

"Липецкая газета". Александр Дементьев, фото автора
 
По теме
Рассыпавшиеся из грузовика блоки у кольца трассы Липецк-Елец - убирают - Gorod48.ru Разбитые строительные блоки валялись на обочине несколько дней Как сообщал GOROD48, 16 июня на трассе "Липецк-Елец", на кольце возле микрорайона "Елецкий" грузовик, в результате ДТП, растерял строительные блоки.
20.06.2018
Перебои со светом будут в Липецке 21 и 22 июня - Липецкое время В связи с производством ремонтных работ на сетях электроснабжения 21 июня с 09:00 до 17:00 будет отключена электроэнергия в жилых домах частного сектора Цемзаводская, ул.
20.06.2018
 
img-big-1 - Gorod48.ru Люди выходят из автобусов и идут пешком На Петровском мосту произошло столкновение двух пассажирских автобусов, следовавших в сторону Новолипецка.
20.06.2018 Gorod48.ru
Липецкий государственный академический театр драмы имени Льва Толстого при поддержке Министерства культуры РФ, в рамках проекта «Большие гастроли.
20.06.2018 Липецкая газета
В ближайшую пятницу, 22 июня, в 21.30 на Соборной площади Липецка состоится уникальный концерт.
20.06.2018 Липецкая газета
БЕЛГОРОД — ЛИПЕЦК. В фотогалерее имени В. Собровина Белгорода прошла выставка, посвященная липецкому фотохудожнику Михаилу Барабанову.
20.06.2018 Липецкая газета
Дракой между юными футболистами и их родителями занялась полиция - Gorod48.ru Свою оценку инциденту даст и дисциплинарный комитет детско-юношеского комитета Межрегиональной общественной ассоциации по футболу "Черноземье" Полиция проводит доследственную проверку по факту потасовки участников дет
19.06.2018 Gorod48.ru
ВЫХОДНЫЕ НА КОЛЕСАХ - Газета В краю родном В селе Аргамач-Пальна прошел второй велосипедный кросс-кантри марафон, организованный региональным Управлением физической культуры и спорта, администрацией Елецкого района и Федерацией велосипедного спорта Липецкой области,
20.06.2018 Газета В краю родном
Точнее Малые олимпийские игры. В их рамках традиционно в дни каникул проходят соревнования по разным видам спорта.
20.06.2018 Газета В краю родном
Во Льве Толстом открыли музей спорта, а в следующем году начнут строительство ледовой площадки Спортивной инфраструктурой в Липецкой области трудно удивить.
18.06.2018 Липецкая газета
Минувший четверг в лагере „Солнышко“ Панинской школы был необыкновенным. Он начался с торжественной линейки, на которую дети пришли в футбольной форме — своей и болельщиков ЧМ-2018.
18.06.2018 Знамя Октября
Авиашоу, фестиваль, салют - День города в Липецке - Липецкое время Свой 315-й день рождения Липецк начнет отмечать с середины недели, концерты состоятся 11 июля в Областном центре культуры, народного творчества и кино, а также вечером 12 июля в парке Победы.
20.06.2018 Липецкое время
Каждое повышение тарифов на проезд в общественном транспорте сопровождается большим общественным резонансом.
20.06.2018 Липецкая газета
Жизнь заставила! Так о первопричине создания предприятия «Красноесервис» говорят в районе все — начиная от его директора до руководства администрации муниципалитета.
20.06.2018 Липецкая газета
Скоро липецкие автомобилисты смогут добираться от Новолипецка до Сокола не через центр города, а по новой дороге от Петровского моста вдоль реки Воронеж до улицы Студеновской.
20.06.2018 Липецкая газета
За применение насилия к инспектору дорожно-патрульной службы житель области  приговорен к лишению свободы - Прокуратура Как сообщалось ранее, прокурор Становлянского района утвердил обвинительное заключение по обвинению гражданина в применении  опасного насилия в отношении полицейского.
20.06.2018 Прокуратура
Управление Россельхознадзора по Липецкой области сообщает, что управлением Россельхознадзора по Томской области в ходе мероприятий по государственному контролю (надзору) в сфере обращения лекарственных средств для ветери
20.06.2018 Россельхознадзор
ЛГЭК проводит ремонтные работы. 21 июня с 9.00 до 17.00 будет отключена электроэнергия в жилых домах частного сектора Цемзаводская,  улица Скороходова,  улица Огородная,  улица Молодёжная,  улица Третьякова.
20.06.2018 Мост ТВ