— Форум под эгидой Минэкономразвития проводился в третий раз, причем в этом году он был привязан к круглой дате — 10 лет назад в России начали развивать сеть многофункциональных центров, — подчеркнул Сергей Анатольевич. — Из 70 регионов страны приехали более 400 человек, в том числе представители администрации Президента, аппарата Правительства, федеральных органов исполнительной власти, руководители МФЦ. В первый день состоялись панельные дискуссии на тему качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Также были рассмотрены актуальные вопросы дальнейшего развития системы многофункциональных центров. Во второй день прошло пленарное заседание, на котором обсуждалось взаимодействие МФЦ с федеральными структурами, государственными внебюджетными фондами.
Министр экономического развития озвучил на форуме рейтинг регионов по организации предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ. Липецкая область названа в числе лидеров. Оценивались несколько показателей. В частности, доля граждан, имеющих доступ к услугам по принципу «одного окна», количество оказываемых услуг из обязательного перечня, соответствие единому фирменному стилю, использование информационно-аналитической системы мониторинга качества госуслуг.
На форуме были представлены лучшие практики работы центров «Мои Документы». Наш регион презентовал проект по организации шаговой доступности предоставления государственных и муниципальных услуг для людей с ограниченными физическими возможностями и маломобильных граждан, который по итогам 2016 года стал лауреатом Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России». Кроме того, данный опыт Липецкой области включен в федеральный «Магазин верных решений» — онлайн-площадку, где собраны лучшие практики в различных сферах жизни, доказавшие свою эффективность на деле. После нашего выступления Максим Орешкин обратил внимание на особую социальную значимость проекта и поблагодарил липчан за проделанную работу. По его словам, система МФЦ региона продолжает непрерывно развиваться и совершенствоваться, что заслуживает самой высокой оценки.
"Липецкая газета". Галина Светлова