В Липецкой области для удобства заявителей при получении государственных и муниципальных услуг открыты и успешно функционируют 24 многофункциональных центра. Жители региона могут получить более трехсот услуг в любое удобное время, обратившись к одному специалисту, с условием минимального ожидания в очереди.
Перечень услуг, предоставляемых в центрах «Мои Документы» Липецкой области постоянно расширяется. Так, с 1 февраля текущего года в МФЦ можно не только подать документы на замену паспорта РФ, но и получить новый. Кроме того, во всех центрах госуслуг начали принимать документы для замены загранпаспорта старого образца с пятилетним сроком действия. В отличие от территориальных подразделений УМВД РФ, принимающих заявителей в строго назначенное время, офисы госуслуг работают весь день. Здесь же можно сделать фотографию на паспорт и оплатить госпошлину. Также в центрах «Мои Документы» российские граждане могут получить и водительские удостоверения в связи с истечением срока действия предыдущего документа, а также в связи с его утратой или порчей. Все более востребованной услугой становится выдача справок о том, является или не является гражданин подвергнутым административному наказанию за употребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ.
Благодаря такому разнообразному перечню услуг в центрах «Мои Документы» с начала года зарегистрировано уже более 500 тысяч обращений, что значительно выше аналогичного периода прошлого года. Большая часть из них приходится на государственные услуги. Наиболее популярными у населения остаются услуги Росреестра и Кадастровой палаты, на долю которых приходится почти 45%. Существенно вырос показатель услуг МВД РФ. С начала года зарегистрировано свыше 10 тысяч обращений граждан. Это как раз-таки связано с предоставлением новых услуг