За услугами сурдопереводчика в лебедянский МФЦ обращается вся область

MOI DOKUMENTI LEBEDYAN
Фото: vesti-lipetsk.ru

Центры «Мои документы»    становятся все удобнее,  в том числе и для  людей  с ограниченными возможностями здоровья. Совершенствуется не только техническая база, но и перечень услуг. В Лебедяни, к примеру, для удобства слабослышащих  первыми в регионе открыли услугу сурдопереводчика. Сегодня  за помощью туда обращаться люди из разных районов области.

Помочь в оформлении необходимых документов тем, для кого в мире – полная тишина.  Оксана Ролдугина – сурдопереводчик центра МФЦ.  Ежедневно за помощью к ней обращаются десятки людей. И не только из Лебедяни. По «Скайпу» со слабослышащими сурдопереводчик на связи 7 дней в неделю и практически 24 часа в сутки.

  Оксана Ролдугина, сурдопереводчик:

 —  Если они просят, я не имею права отказывать. Я же переводчик. Я же должна с ними везде. И было такое, что провожала женщину на самолет в Шереметьево она к сыну ездила на Камчатку.

Благодаря сурдопереводчику  слабослышащие люди значительно экономят время при оформлении документов. Если раньше на это уходили часы,  то  сегодня  – несколько минут.  

— Очень им удобно они рады и довольны и очень хотят приходить сюда

Язык жестов  Оксана Ролдугина изучала несколько лет. А сегодня сами посетители офиса «Мои документы» – помогают ей совершенствовать работу.

Оксана Ролдугина, сурдопереводчик:

— Вот это юрист, а вот это нотариус, а это льгота, вот казалось одинаково, а вот их надо еще не перепутать. Я первое время  могла и так и так. Они сидят – это юрист? Нет, это нотариус.

Центр «Мои документы»  в Лебедяни работает уже семь лет.  За это время количество обращений выросло в два раза – до 70 тысяч в год.  При этом перечень услуг пополнился  – теперь в офисе, к примеру,  можно поменять водительское удостоверение. За  этой услугой уже  обратились более 500-от лебедянцев.

  Лариса Докиенко, начальник Лебедянского отдела ОБУ «УМФЦ Липецкой области»:

 — Водительское удостоверение вообще жителям Лебедяни не нужно никуда ехать, самых ближний город,  где можно это сделать, это Данков, это 35 км, но в данном случае граждане никуда не едут, граждане приходят в центр  подают документы и получают удостоверение они опять в  центре. И через 5 дней удостоверение на руках. 

Еще в числе новых услуг  – получение загранпаспорта. Раньше, чтобы его оформить, жителям Лебедяни приходилось ездить в областной центр.

 
По теме
Озвучив представителям средств массовой информации обстановку на дорогах области в прошедшем году, Андрей Панасович рассказал о задачах, стоящих перед службой в настоящее время.
Специалисты из Воронежа провели прием юных липчан - Управление здравоохранения 28 марта 2024 года на базе поликлиники ГУЗ «Областная детская больница» был организован консультативный прием специалистами клинических кафедр Воронежского государственного медицинского университета имени Н.Н.
Управление здравоохранения
Фонд «Милосердие» передал липецким медикам высокотехнологичное оборудование - Липецкая ГТРК Лия Мурадьян Помочь с закупкой попросили сами врачи Фото предоставлено пресс-службой Фонда «Милосердие» Благотворительный фонд «Милосердие» помог оснастить липецкую городскую больницу №3 современным медицинским оборудованием.
Липецкая ГТРК