Инвалиду вернули деньги за неисправный прибор

В прокуратуру Левобережного района Липецка обратилась 76-летняя   пенсионерка, инвалид 2 группы, по вопросу нарушения ее прав потребителя индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Брянске.

Как установлено в ходе проверки, пожилая женщина приобрела универсальный детектор "Спасатель-М" стоимостью 5 990 рублей. Совершить покупку бытового прибора пенсионерку убедила якобы работница газовой службы, которая зашла в квартиру под предлогом проверки газовой плиты и выявления утечки газа.

Проверяющая проинформировала пожилую женщину, что в ближайшее время всех собственников жилья обяжут приобрести такие приборы в связи с необходимостью обеспечить безопасность газового оборудования в жилых помещениях.

Узнав, что прибор стоит 10 тысяч рублей, пенсионерка попыталась отказаться от его приобретения. Продавец стала запугивать ее административной ответственностью за отказ от установки прибора и предложила приобрести товар со скидкой за 5 990 рублей. Под напором продавца пенсионерка заплатила требуемую сумму, подписав, предложенные документы.

При этом покупателю не была предоставлена полная и достоверная информация, связанная с гарантийным обслуживанием прибора, сроке его службы, технических характеристиках, правилах и условиях эффективного и безопасного использования. Цена товара многократно превышала цену аналогичных приборов, используемых в быту. Более того, как выяснилось впоследствии, приобретенный детектор оказался неисправен.

Неоднократные обращения инвалида к предпринимателю с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы остались безрезультатными: предприниматель отказался забрать неисправный товар и вернуть деньги. Между тем, заявительница проживает на небольшую пенсию, не имеет дополнительных доходов, а состояние ее здоровья требует значительных затрат на лечение.

Способ продажи товара фактически лишил заявительницу возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор товара. Прокурор в судебном порядке потребовал расторгнуть договор купли-продажи, обязав индивидуального предпринимателя вернуть покупательнице уплаченные ею денежные средства, а также возместить причиненный моральный вред в размере 10 тысяч рублей.

Вступившее в законную силу судебное решение было направлено для исполнения в управление Федеральной службы судебных приставов по Брянской области по месту регистрации ответчика.

В настоящее время права пенсионерки восстановлены : ей возвращены денежные средства за навязанный неисправный бытовой прибор, а также возмещен моральный вред, причиненный нарушением ее прав потребителя, сообщает сайт прокуратуры Липецкой области.

Ещё новости о событии:

В прокуратуру Левобережного района г.Липецка обратилась 76-летняя  пенсионерка, инвалид 2 группы, по вопросу нарушения ее прав потребителя индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в  г.Брянске.
17:14 23.04.2018 Липецкая ГТРК - Липецк
В прокуратуру Левобережного района г.Липецка обратилась 76-летняя  пенсионерка, инвалид 2 группы, по вопросу нарушения ее прав потребителя индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в г. г.Брянске.
11:23 23.04.2018 Прокуратура - Липецк
В прокуратуру Левобережного района Липецка обратилась 76-летняя пенсионерка, инвалид 2 группы, по вопросу нарушения ее прав потребителя индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Брянске.
11:05 23.04.2018 Gorod48.ru - Липецк
Инвалиду вернули деньги за неисправный прибор - LipetskMedia.Ru
В прокуратуру Левобережного района Липецка обратилась 76-летняя  пенсионерка, инвалид 2 группы, по вопросу нарушения ее прав потребителя индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Брянске.
10:53 23.04.2018 LipetskMedia.Ru - Липецк
Лжеработница газовой службы запугала бабушку административной ответственностью.
10:53 23.04.2018 Мост ТВ - Липецк
 
По теме
Заместителем прокурора Долгоруковского района Александром Андреевым утверждено обвинительное заключение и направлено в суд расследованное полицией уголовное дело по п. «в» ч. 2 ст.
Специалисты из Воронежа провели прием юных липчан - Управление здравоохранения 28 марта 2024 года на базе поликлиники ГУЗ «Областная детская больница» был организован консультативный прием специалистами клинических кафедр Воронежского государственного медицинского университета имени Н.Н.
Управление здравоохранения
Фонд «Милосердие» передал липецким медикам высокотехнологичное оборудование - Липецкая ГТРК Лия Мурадьян Помочь с закупкой попросили сами врачи Фото предоставлено пресс-службой Фонда «Милосердие» Благотворительный фонд «Милосердие» помог оснастить липецкую городскую больницу №3 современным медицинским оборудованием.
Липецкая ГТРК